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使用的裝修材料甲醛檢測超標如何維權?
發布時間:2015-6-7 17:57:12 點擊次數:
隨著人們的生活水平越來越高,大家對室內環境有了更高的要求,但是使用的材料甲醛檢測超標卻是常有的事。 甲醛超標怎么辦? 首先需要有關部門的甲醛檢測報告,第二需要需要有裝修合同(其中必須有環保裝修選項)。第三(重點來了)要去消協投訴,不過一般情況投訴可能不管用。而且可能檢測報告不予承認。下邊一起來看個案例吧。
南昌紅谷灘濱江小區的王女士花費9000元買了壁紙進行裝修,并由該單位負責上門施工。伴隨裝修的竣工,王女士及家人感到房間“氣味刺激性過大”,并感到有頭疼等不良癥狀。 為此,王女士一家人請江西斯坦福室內環境檢測中心進行空氣檢測。隨后,檢測中心依據《室內空氣質量標準》,對 王女士 家庭中各個房間的空氣依法抽檢測,《檢測報告》顯示:消費者裝修后的客廳、書房等房間空氣中甲醛濃度超出標準值三倍!

據 江西斯坦福室內環境檢測中心 介紹:甲醛屬于原漿毒物,能與蛋白質結合,人體吸入后,會出現呼吸道的嚴重刺激和水腫、頭痛。經常吸入,能引發慢性中毒。 拿到檢驗結論的消費者,隨后要求裝飾公司退賠損失,但經營者認為經銷的壁紙是正規產品,拒絕了顧客的要求,消費者立即向工商所求助。 工商所接到投訴登記后,按流程組織了商品查驗與糾紛調解,商家提交了壁紙的營業執照、生產許可證和出廠檢驗合格證等材料,以此拒絕就消費者家庭空氣甲醛超標擔責。 工商所兩次組織商家、壁紙生產廠家、消費者三方就責任認定等關鍵問題進行質證,商家與消費者形成的書面《消費糾紛調解書》約定:對壁紙和輔料進行檢驗,如商品合格,檢測費用消費者承擔,如不合格,經營者承擔檢測費用,負責退貨和賠償經濟損失。 不久,令消費者、經營者、生產廠家及市場管理者各方高度關注的檢驗報告出爐:產品質量監督檢驗所的檢測報告認定壁紙甲醛指標符合國標;裝飾公司在消費者家中施工用的墻紙膠漿“游離甲醛”一項經檢測,判定“不合格”。造成消費者家居空氣超標的罪魁禍首水落石出。 經營單位得知檢測結果后自知理虧,主動賠付了消費者1.9萬元人民幣損失,消費者感到欣慰。對于裝飾公司涉嫌經銷劣質“墻紙膠漿”一案,工商所執法人員已經依法展開調查.
由此可見甲醛檢測超標了找商家維權其實不難,關鍵是南昌市民一定要在裝修過程中注意環保事項,家里測甲醛超標了找專業的檢測機構進行咨詢,根據專家的建議來處理這個問題。
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